Assistenza

La nostra assistenza, i tuoi servizi.

Abbiamo cura dei nostri clienti fornendo loro servizi reali e un supporto specializzato dedicato ai singoli prodotti.

Garantiamo un’assistenza professionale costante monitorando puntualmente il funzionamento degli impianti ed eseguendo controlli programmati.

Offriamo al ristoratore la possibilità di scegliere il pacchetto assistenza più flessibile e vicino alle proprie esigenze.

L’innovazione tecnologica è ciò che caratterizza e distingue il nostro lavoro e la nostra professionalità.

Marco Licenziati
Co-founder and Technical Manager

Professionalità e qualificazione tecnica del personale
I tecnici del nostro staff Assistenza seguono un percorso formativo per essere altamente qualificati e specializzati.

Affiancamento costante al cliente
Al cliente forniamo tutta la documentazione prevista delle normative sanitarie, garantiamo 27 controlli ordinari ed eventuali manutenzioni straordinarie.

Manutenzioni periodiche programmate attraverso software di gestione
Un programma gestionale interno organizza la manutenzione per il corretto funzionamento di ogni impianto e per il rispetto costante della prassi igienica.

Analisi di controllo della qualità del prodotto
Tutte le analisi microbiologiche dell’acqua vengono effettuate da laboratorio esterno accreditato “ACCREDIA”.

Rispetto delle normative sanitarie in vigore
Tutti i materiali utilizzati rispondono alla normativa sul rilascio di sostanze nocive Decreto 6 aprile 2004, n. 174 Ministero della Salute.

Certificazione DM 37/08 per l’installazione degli impianti
L’azienda ha ottenuto la Certificazione DM 37/08 al fine del riconoscimento dei requisiti per l’esercizio dell’attività impiantistica.

Supporto telefonico 7 giorni su 7 e interventi straordinari entro le 24 ore
Supporto telefonico 7 giorni su 7, interventi in loco entro 24 ore per 365 giorni all’anno. In caso di guasto all’impianto avverrà, previa specifica del contratto, la sostituzione dello stesso.

Smaltimento controllato degli scarti da lavorazione
Gli scarti da lavorazione vengono ritirati dall’azienda per essere smaltiti secondo Decreto Legislativo 3 aprile 2006, n. 152 “Norme in materia ambientale”.

Programmi di manutenzione su misura
A scelta del cliente sono disponibili programmi di assistenza personalizzati, oltre alla copertura assicurativa per eventuali danni derivanti da imperizia o colpa grave dei tecnici.

L’Azienda

MGM si occupa da 20 anni di noleggio, vendita e assistenza di impianti per il trattamento dell’acqua dedicati al settore HO.RE.CA., in Toscana Umbria e Lazio.

I prodotti

 

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