Assistenza - MGM Water

Assistenza

La nostra assistenza, i tuoi servizi.

Abbiamo cura dei nostri clienti fornendo loro servizi reali e un supporto specializzato dedicato ai singoli prodotti.

Garantiamo un’assistenza professionale costante monitorando puntualmente il funzionamento degli impianti ed eseguendo controlli programmati.

Offriamo al ristoratore la possibilità di scegliere il pacchetto assistenza più flessibile e vicino alle proprie esigenze.

Oltre venti anni di esperienza nel settore ci permettono di garantire ad ogni cliente la miglior tecnologia di trattamento dell’acqua, un servizio assistenza professionale per l’erogazione di un prodotto di qualità, sicuro, in linea con la normativa sanitaria in vigore.

Marco Licenziati
Co-founder and Technical Manager

Professionalità e qualificazione tecnica del personale
I tecnici del nostro staff Assistenza seguono un percorso formativo per essere altamente qualificati e specializzati.

Affiancamento costante al cliente
Al cliente forniamo tutta la documentazione prevista delle normative sanitarie, garantiamo 27 controlli ordinari ed eventuali manutenzioni straordinarie.

Manutenzioni periodiche programmate attraverso software di gestione
Un programma gestionale interno organizza la manutenzione per il corretto funzionamento di ogni impianto e per il rispetto costante della prassi igienica.

Analisi di controllo della qualità del prodotto
Tutte le analisi microbiologiche dell’acqua vengono effettuate da laboratorio esterno accreditato “ACCREDIA”.

Rispetto delle normative sanitarie in vigore
Tutti i materiali utilizzati rispondono alla normativa sul rilascio di sostanze nocive Decreto 6 aprile 2004, n. 174 Ministero della Salute.

Certificazione DM 37/08 per l’installazione degli impianti
L’azienda ha ottenuto la Certificazione DM 37/08 al fine del riconoscimento dei requisiti per l’esercizio dell’attività impiantistica.

Supporto telefonico 7 giorni su 7 e interventi straordinari entro le 24 ore
Supporto telefonico 7 giorni su 7, interventi in loco entro 24 ore per 365 giorni all’anno. In caso di guasto all’impianto avverrà, previa specifica del contratto, la sostituzione dello stesso.

Programmi di manutenzione su misura
A scelta del cliente sono disponibili programmi di assistenza personalizzati, oltre alla copertura assicurativa per eventuali danni derivanti da imperizia o colpa grave dei tecnici.

Crea la tua assistenza per l’ultrafiltrata mgmwater con i programmi
BASIC, SECURITY ed EXCLUSIVE.

BASIC

Pacchetto di ingresso

  • Manutenzione ordinaria quadrimestrale programmata e certificata
  • Sostituzione elementi filtranti alle scadenze stabilite
  • Sanificazione periodica impianto
    (regolamento CE n.852/2004)
  • Manutenzione straordinaria 7/7 festivi compresi (entro 24 ore dalla chiamata)
  • Assistenza telefonica 24/24
  • Garanzia responsabilità civile
  • Aggiornamenti tecnici
  • Aggiornamenti igienico/sanitari

SECURITY

Assicurarsi la tranquillità

  • Manutenzione ordinaria quadrimestrale programmata e certificata
  • Sostituzione elementi filtranti alle scadenze stabilite
  • Sanificazione periodica impianto
    (regolamento CE n.852/2004)
  • Manutenzione straordinaria nei giorni feriali
    (entro 48 ore dalla chiamata)
  • Assistenza telefonica 24/24
  • Garanzia responsabilità civile
  • Aggiornamenti tecnici
  • Aggiornamenti igienico/sanitari
  • Pezzi di ricambio e manodopera illimitata
  • Prelievo campione per analisi microbiologica
  • Integrazione annuale gratuita del 20% di bottiglie e tappi
  • Impianto temporaneo in caso di avaria

EXCLUSIVE

La formula All-inclusive

  • Manutenzione ordinaria quadrimestrale programmata e certificata
  • Sostituzione elementi filtranti alle scadenze stabilite
  • Sanificazione periodica impianto
    (regolamento CE n.852/2004)
  • Manutenzione straordinaria 7/7 festivi compresi (entro 24 ore dalla chiamata)
  • Assistenza telefonica 24/24
  • Garanzia responsabilità civile
  • Aggiornamenti tecnici
  • Aggiornamenti igienico/sanitari
  • Pezzi di ricambio e manodopera illimitata
  • Prelievo campione per analisi microbiologica
  • Integrazione annuale gratuita del 20% di bottiglie e tappi
  • Impianto temporaneo in caso di avaria
  • Garanzia All – Risk integrale
  • Servizio di CO2 incluso
  • Sconto del 50% sul primo canone anticipato di un nuovo contratto di locazione operativa

L’Azienda

mgmwater si occupa da 20 anni di noleggio, vendita e assistenza di impianti per il trattamento dell’acqua dedicati al settore HO.RE.CA.

I prodotti

Resta connesso con noi